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エスティ ローダー カンパニーズは安全で最高品質、格式ある美しさを消費者にお届けしています。 消費者の安全を第一に考えており、模倣品の違法販売や流通の防止に取り組んでいます。

模倣とは、消費者を欺く目的のもと、製品の違法製造・販売を行うことです。 簡単に言えば、模倣品とは正規品の偽物です。 模倣品は品質が非常に低く、私たちが製品において注力している研究開発および厳格な安全性試験は行われておりません。 実際、禁止成分や消費者に危険となり得る水準の成分が模倣品に配合されている場合があります。

模倣品は不正インターネットサイト、フリーマーケット、露店、個人販売など、さまざまなチャネルを通して見つけることができ 消費者が正規品に見えた偽物の模倣品に遭遇する可能性があります。

犯罪者である模倣品製造者は、個人情報の盗難や消費者に害を及ぼす製品配送など、他の違法行為にも関与してる場合が多々あります。 さらに、多くの模倣組織が組織犯罪ネットワークやテロリスト集団とつながっており、多くの場合で、模倣品販売の利益がこれらの組織活動の資金として使用されています。

購入した製品が正規品で安全であることを保証する唯一の方法は、正規のオンライン店舗や小売店舗、または当社ブランドから直接購入することです。 正規小売店は各ブランドのウェブサイトで検索できます。

正規小売店を通して購入しない限り、製品が正規品で安全かどうか、手を加えれられていないか、正しく保管されていたかなどを消費者が知ることは困難です。 製品が正規品の所期の効果と安全性を有していない場合があります。

模倣品の購入を避けるために正規小売店とウェブサイトを通してのみ購入することの他、模倣行為や模倣品の疑いがある場合、以下の方法で通報することもできます。電話：0120-032821 (フリーコール）または メール： consumercommunications@jp.estee.com。