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Notre fondatrice
Notre fondatrice
Mme Estée Lauder, notre fondatrice, était une entrepreneure visionnaire qui n’avait pas peur de bouleverser les codes et prouvait que tout était possible. Estée a lancé son entreprise avec seulement une poignée de produits, mais avec son mélange signature de persévérance et de créativité, elle a construit une entreprise prospère et a changé le visage de l’industrie de la beauté pour toujours.
« Je n’ai jamais rêvé de succès.
J’ai travaillé pour.
—Estée Lauder
Les débuts
Née Josephine Esther Mentzer en 1908, Estée Lauder a été élevée dans le Queens, à New York, par sa mère Rose, née à Sátoraljaújhely, en Hongrie, et son père Max, né à Pressburg (aujourd’hui Bratislava, en Slovaquie). Estée était une variante de son surnom d’enfance, Esty.
Estée s’est d’abord intéressée à la beauté alors qu’était jeune fille, lorsque son oncle, un pharmacien, est venu vivre avec sa famille. Ce dernier créait des crèmes veloutées pour la peau, d’abord dans la cuisine, puis dans une écurie derrière la maison familiale, qui fut transformée en laboratoire. Estée a appris de son oncle comment formuler des crèmes pour la peau et les appliquer de manière experte sur la peau.
À la fin des années 1920, Estée rencontre Joseph Lauter. Après leur mariage en 1930 et leur arrivée à Manhattan, le couple adopte le nom de Lauder, clin d’œil à une faute d’orthographe datant de l’époque où le père de Joseph avait émigré d’Autriche aux États-Unis.
Estée a commencé la vente de ses produits de soins pour la peau et de maquillage dans les instituts de beauté, faisant la démonstration de ses produits sur les femmes qui étaient assises sous les sèche-cheveux. En 1946, avec son mari Joseph, elle lance officiellement l’entreprise. Un an plus tard, ils décrochent leur première grande commande de produits d’une valeur de 800 dollars auprès de Saks Fifth Avenue.
Ne jamais sous-estimer le
désir de beauté d’une femme.
—Estée Lauder
Entrepreneure née
Estée avait un instinct inné pour savoir ce que voulaient les femmes. Parfaite vendeuse et experte en marketing, elle était convaincue que pour conclure une vente, il fallait expliquer les produits à la cliente et lui montrer les résultats sur sa propre peau. C’est ainsi que la tradition de l’entreprise en matière de services exceptionnels a commencé.
Estée a exploité le pouvoir de la publicité par le bouche-à-oreille, selon le slogan « Téléphonez, Envoyez un télégramme, Parlez-en à une femme. » Elle offrait aux clientes un échantillon gratuit lorsqu’elles achetaient un produit Estée Lauder, contribuant à instaurer l’idée de « Cadeau avec achat » comme pratique standard de l’industrie de la beauté. On pouvait souvent la trouver dans un comptoir de beauté distribuant personnellement des échantillons.
Estée assistait à l’ouverture de presque tous les magasins et y restait une semaine pour enseigner aux conseillères beauté les techniques de vente et la présentation des produits. Toujours élégante et bien habillée, elle traversait le pays pour rencontrer les propriétaires de magasins et les journalistes beauté, et représentait à elle seule un service de recherche, toujours désireuse de parler aux consommatrices. Elle a même choisi la couleur turquoise clair pour les flacons de la marque, pensant que cette couleur véhiculait un sentiment de luxe tout en étant assortie aux décorations de salle de bain.
Repousser les frontières de la beauté
Jusqu’aux années 1950, la plupart des femmes américaines ne se parfumaient que pour des occasions spéciales et attendaient de recevoir un parfum en cadeau d’anniversaire ou autre. Estée voulait trouver un moyen pour que les femmes s’achètent leur propre parfum, c’est pourquoi en 1953, elle crée la célèbre huile de bain parfumée de la marque Youth-Dew, un produit innovant utilisé comme parfum de peau. Avec son mélange enivrant de rose, de jasmin, de vétiver et de patchouli, Youth-Dew a révolutionné l’industrie de la beauté, en transformant la façon dont les parfums étaient vendus, faisant ainsi de la jeune société une multinationale prospère.
Cherchant toujours à bouleverser les codes, Estée s’est rapidement rendu compte des possibilités qui s’offraient au-delà de sa marque éponyme. Elle a supervisé la création de cinq autres marques – Aramis, Clinique, Prescriptives, Lab Series et Origins – et a toujours insisté pour que les produits de ses entreprises soient fabriqués avec des ingrédients de la plus haute qualité.
Personne n’a jamais connu le succès sans prendre de risques… Il faut être capable de reconnaître l’opportunité et la saisir sans tarder.
—Estée Lauder
Une icône américaine
Estée était une entrepreneure américaine incontournable qui entretenait un lien constant avec la culture de son époque et qui a également aidé à la définir. Au milieu du 20e siècle, la ville de New York était l’épicentre mondial de l’art et de l’innovation, et elle a puisé son inspiration dans cette culture sophistiquée et dynamique.
En tant que businesswoman visionnaire, Estée a reçu de nombreux prix au cours de sa carrière. Recevoir la Légion d’honneur française fut l’un des événements marquants de sa vie. Elle a également soutenu de nombreux programmes civiques, culturels et d’autres causes caritatives, notamment la restauration du Château de Versailles et la construction de plusieurs aires de jeu à Central Park, à New York.
La seule chose qui importait plus à Estée que son entreprise, c’était sa famille, et elle était aux anges lorsque ses enfants et petits-enfants ont rejoint l’entreprise. Estée a pris sa retraite en 1995 et est décédée en 2004.
Un héritage durable
Aujourd’hui, The Estée Lauder Companies abrite un portefeuille mondial dynamique de marques, avec plus de 60 000 employés dans le monde entier. Même après plus de 75 ans d’activité, The Estée Lauder Companies porte les valeurs intemporelles qu’Estée incarnait : respect de l’individu, intégrité, générosité d’esprit, persévérance intrépide et les standards esthétiques les plus élevés.
Nous nous efforçons d’honorer notre fondatrice pionnière en faisant progresser les possibilités pour les femmes partout, au sein de notre famille et des communautés que nous touchons. La créativité, la résilience et le goût du défi d’Estée Lauder nous inspirent chaque jour.
