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Direction exécutive
Direction exécutive
Notre équipe de cadres dirigeants suit la stratégie de croissance de notre entreprise sur le long terme. Elle apporte talent, créativité et humanité au plus haut niveau de notre entreprise.
Stéphane de la Faverie
President and CEO
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Stéphane de la Faverie
President and CEO
Stéphane de La Faverie est Président Exécutif du Groupe The Estée Lauder Companies. En tant que Président Exécutif du Groupe, le portefeuille de marques de Stéphane comprend Estée Lauder et AERIN Beauty ; Jo Malone London ; Le Labo ; KILIAN PARIS, Editions de Parfums Frederic Malle, Darphin PARIS et LAB Series ; DECIEM (The Ordinary, NIOD et Avestan) ; Too Faced ; Smashbox ; et GLAMGLOW. En plus de son portefeuille de marques, Stéphane dirige la planification intégrée et les opérations commerciales de bout en bout à l’échelle de l’entreprise.
Stéphane a une expérience inégalée en matière de création et de leadership de marques mondiales. Il possède une expertise approfondie dans toutes les catégories et tous les canaux et une compréhension aiguisée de la spécificité locale. Le talent de leader inclusif et empathique de Stéphane, ainsi que sa capacité à équilibrer l’inspiration émotionnelle, l’authenticité et les perspectives stratégiques pour favoriser une croissance durable à long terme, l’ont aidé à constituer avec succès son portefeuille de marques et à développer une équipe de direction gagnante.
Avant d’occuper son poste actuel, Stéphane a récemment été Président du Groupe, The Estée Lauder Companies, et Président Monde des Marques, Estée Lauder et AERIN Beauty de 2020 à 2022. À ce poste, il a contribué à faire de la parfumerie un autre moteur puissant de croissance pour l’entreprise, et a tiré parti de son expertise en matière de soins pour la peau pour accentuer la différenciation dans les marques cultes de cette catégorie et exploiter le marché croissant des soins pour la peau pour homme. Président Monde de la Marque Estée Lauder de 2016 à 2022, Stéphane a prouvé qu’il était un brillant dirigeant en contribuant à faire de la marque éponyme de l’entreprise l’une des marques de cosmétiques de luxe les plus appréciées au monde, en établissant des liens avec les consommateurs de tous âges, de tous horizons et de toutes origines ethniques.
Roberto Canevari
Vice-Président Exécutif, logistique et approvisionnement mondial
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Roberto Canevari
Vice-Président Exécutif, logistique et approvisionnement mondial
Roberto Canevari a été nommé Vice-Président Exécutif, logistique et approvisionnement mondial en juillet 2021. À ce titre, il supervise les opérations de la chaîne d’approvisionnement mondiale de The Estée Lauder Companies, y compris l’approvisionnement de bout en bout, la fabrication, la planification, l’assurance qualité et la logistique pour le portefeuille de marques diversifié de l’entreprise sur tous les canaux et dans toutes les régions. M. Canevari est un leader dynamique et stratégique qui a dirigé et transformé les organisations de la chaîne d’approvisionnement de plusieurs marques mondiales, de luxe. Avant de rejoindre The Estée Lauder Companies, il a occupé le poste de Vice-Président Exécutif de la chaîne d’approvisionnement, Europe, chez Unilever PLC, où il a supervisé les opérations de la chaîne d’approvisionnement de bout en bout pour l’activité européenne de l’entreprise. En plus d’être très expérimenté et innovant dans son domaine, M. Canevari a à cœur de promouvoir la culture et les valeurs d’une entreprise.
Amber English
President, Digital and Online, North America
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Carl Haney
Vice Président Exécutif, Responsable de la recherche, des produits et de l’innovation
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Carl Haney
Vice Président Exécutif, Responsable de la recherche, des produits et de l’innovation
Carl Haney est Vice Président Exécutif, Responsable de la recherche, des produits et de l’innovation. À ce titre, il dirige et supervise les scientifiques, les responsables du développement de produits et les centres d’innovation de l’entreprise dans le monde entier. Il préside également l’équipe Global Crisis Leadership d’ELC et est chargé de superviser la planification et la réponse de l’entreprise pour tous les nouveaux enjeux, problèmes et crises à travers le monde. M. Haney, responsable international dans les secteurs de la R&D et de l’innovation, a rejoint l’entreprise The Estée Lauder Companies en 2012 après avoir travaillé plus de 25 ans chez Procter & Gamble (P&G). Chez P&G, M. Haney a occupé différents postes de direction internationale dans les univers de la maison, de la santé, des soins d’hygiène et de beauté. Il a été notamment Vice-Président, responsable des départements R&D, Hygiène homme, Gillette, Braun et Devices et a dirigé des équipes chargées de l’innovation, des produits, de l’emballage, du développement des processus et de l’ingénierie.
Q&R
Comment décririez-vous votre poste à quelqu'un d'extérieur à l'entreprise ?
J’ai des responsabilités très larges dont le but est d’apporter l’innovation, la créativité, le produit, l’emballage et des idées afin de développer cette entreprise. Pour expliquer mon travail à mes enfants, je leur dis que mon rôle est de faire en sorte que les gens soient beaux et se sentent beaux, plus sûrs d’eux et plus libres. Il ne s'agit pas seulement de produits. Il s'agit de créer l'avenir. Mes enfants me demandent toujours comment s’est passée ma journée, et mon fils me pose souvent cette question : « As-tu inventé quelque chose aujourd'hui ? » Cette simple question résume ce qui est important pour moi.
Qu’est-ce qui vous a donné envie de travailler pour The Estée Lauder Companies ?
J'ai rejoint The Estée Lauder Companies pour travailler sur l'innovation, la technologie, la créativité, les idées et l'imagination. L’entreprise a une culture de valeurs familiales fortes et cette culture nous permet à mon équipe et à moi-même d’être nous-mêmes et de travailler ensemble sur des idées.
Qu'est-ce qui vous motive dans votre travail quotidien ?
Mes journées sont imprévisibles, ce qui signifie qu'elles sont passionnantes, amusantes et stimulantes. Nous travaillons sur des choses extraordinaires, en gérant une complexité quasiment incompréhensible, mais cela ne signifie pas que cela doit être compliqué. Je peux exécuter de nombreuses tâches de manière informelle aussi bien que dans des réunions officielles. Et, pour finir, j'apprécie beaucoup les personnes pour lesquelles je travaille, mes collègues et les équipes que je supervise à travers le monde.
Pourquoi The Estée Lauder Companies est-elle un bon terrain de formation pour les dirigeants d'entreprise de demain ?
La diversité des expériences et des opportunités fait de cette entreprise un bon terrain de formation. Il est possible de travailler sur une stratégie un jour, puis sur une marque le lendemain. Une personne travaillera dans le service d'innovation d'entreprise, puis sur le lancement d'une ligne de 120 produits. Être capable de s'attaquer aux problèmes les plus difficiles de l'industrie et les résoudre, tout en s'adaptant au changement, est une expérience exceptionnelle.
Quel est l'aspect le plus inspirant dans le domaine de la R&D actuellement ? D'après votre expérience, quelles sont les meilleures sources d'inspiration ou d'innovation ?
J'aborde la R&D de manière globale, pas uniquement en termes de science et de molécules. Personnellement, je suis inspiré par nos collaborateurs, les personnes qui travaillent pour moi et celles qui m'entourent. Sur le plan de la R&D, je m'inspire de ce qui se passe dans la Silicon Valley, à Boston, à Tel Aviv, à Londres, en Corée.
Quelle est votre définition de la beauté ?
Je pense que la beauté est une attitude, un état d'esprit. La beauté est puissante. Elle valorise et donne le pouvoir. En tant que scientifique chez The Estée Lauder Companies, je travaille pour tenir la promesse de répondre aux exigences de beauté de chacun, peu importe qui vous êtes, où vous êtes ou l'âge que vous avez.
Jane Hertzmark Hudis
Présidente Exécutive du Groupe
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Jane Hertzmark Hudis
Présidente Exécutive du Groupe
Jane Hertzmark Hudis est Présidente Exécutive du Groupe The Estée Lauder Companies, un poste qu’elle occupe depuis 2020. En tant que Présidente Exécutive du Groupe, Jane est responsable d’un portefeuille de marques comprenant : La Mer, Bobbi Brown Cosmetics ; TOM FORD ; BALMAIN BEAUTY ; M·A·C ; Clinique, Origins ; Aveda ; Bumble and bumble et Dr.Jart+. Jane fait partie de l’équipe de direction exécutive, est Directrice Exécutive de l’entreprise et dirige la stratégie à l’échelle de l’entreprise pour les catégories clés à fort potentiel de croissance de soins de la peau et des cheveux.
Forte de ses succès dans la direction et la création de marques internationales, Jane est considérée comme faisant partie des dirigeants visionnaires les plus accomplis du secteur des cosmétiques de luxe. Tout au long de sa carrière, Jane a eu un impact considérable. Elle a su tirer parti de son expertise en développement de marque, mener la promotion du marketing et des talents et diriger son portefeuille de marques afin d’atteindre une croissance inégalée dans toutes catégories et les régions et à travers l’ensemble des canaux. Après avoir ardemment défendu le développement du leadership, l’inclusion et la diversité tout au long de sa carrière, Jane a cofondé le réseau des femmes leaders, Women’s Leadership Network (WLN), au sein d’ELC pour inspirer et mobiliser les femmes, et les aider à devenir des leaders et des mentors exceptionnels.
Jane a été largement plébiscitée par les plus grandes entreprises. Elle est Directrice de la Fondation Fashion Institute of Technology (FIT) et membre honoraire du Comité exécutif du Cosmetics and Fragrance Marketing and Management Graduate Program de la FIT. Elle siège également au conseil consultatif de la Breast Cancer Research Foundation. En 2021, Jane a été nommée dans le classement des « 50 femmes les plus puissantes » du Fairchild Media Group et, au cours de sa carrière impressionnante, elle a reçu de nombreux prix, dont le prix FIT Vanguard Award en 2018, le prix WWD Beauty Inc. Beauty Newsmaker Award en 2016, ainsi que le prix Cosmetic Executive Women (CEW) Achiever Award en 2008.
Q&R
Quelle est votre définition de la beauté ?
La beauté, c’est le bonheur.
Qu’est-ce qui vous a donné envie de travailler pour The Estée Lauder Companies ?
L’entreprise m’a attirée, parce qu’elle a été fondée par une femme, Mme Estée Lauder. J’ai senti que ce serait un lieu extraordinaire pour moi, pour une femme, pour construire ma carrière. Et cela s’est avéré juste. J’adore ce que je fais, et je suis extraordinairement comblée par mon travail. Je progresse et j’apprends chaque jour. C’est un honneur de travailler pour des marques de luxe aussi extraordinaires avec les personnes les plus exceptionnelles, créatives et talentueuses du secteur.
Pourquoi l’entreprise est-elle un bon terrain de formation pour les dirigeants d’entreprise de demain ?
Nous sommes une entreprise qui reconnaît les talents des personnes. Le fait d’être une entreprise apprenante nous permet d’essayer de nouvelles choses tout le temps. Nous avons l’un des portefeuilles de marques de luxe les plus extraordinaires et diversifiés, et nos employés ont la capacité de changer de marques, de fonctions ou de régions afin de profiter de la meilleure formation en entreprise possible tout en construisant sa carrière. Notre culture d’entreprise est également fascinante, une combinaison incroyable associant une entreprise familiale avec des valeurs solides avec la discipline et les résultats de l’une des entreprises les plus performantes du secteur. Pour toutes ces raisons, je pense que cela fait de nous un fantastique terrain de formation et d’entraînement.
Quel a été le meilleur conseil professionnel que vous ayez reçu ?
Leonard Lauder m’a donné le conseil de toujours embaucher des personnes qui sont plus intelligentes que vous.
À quoi ressemble votre journée type ?
Je ne sais jamais l’heure qu’il est et je ne suis jamais blasée. Des réunions stimulantes. L’étendue des thèmes et des questions abordés et débattus tout au long de la journée est très large. Nous travaillons dur du matin au soir, mais je peux vous dire que c’est toujours passionnant, créatif, amusant et inspirant.
D’après votre expérience, d’où viennent les bonnes idées ?
D’après mon expérience, les bonnes idées peuvent venir de n’importe où. La philosophie de l’entreprise est de diriger depuis tous les niveaux, de la recrue la plus récente jusqu’aux talents les plus chevronnés, dans chaque service. Les excellentes idées viennent de toutes parts. La clé est d’être toujours à l’écoute et d’apprendre de nouvelles personnes.
Peter Jueptner
Président du Groupe, International
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Peter Jueptner
Président du Groupe, International
Peter Jueptner est Président du Groupe, International. En tant que Président du Groupe, International, Peter supervise le réseau mondial des Présidents de régions et Directeurs généraux des sociétés affiliées de The Estée Lauder Companies, couvrant plus de 35 sociétés affiliées exerçant leurs activités dans plus de 150 pays et territoires à travers la présence internationale de The Estée Lauder Companies. À ce titre, Peter dirige la croissance stratégique de l’organisation internationale de The Estée Lauder Companies, supervisant les pipelines d’innovation et les relations tiers stratégiques avec les principaux détaillants et partenaires commerciaux mondiaux pour mener les activités de l’entreprise sur les marchés établis et émergents. Il collabore également étroitement avec les Présidents du Groupe et des marques, ainsi qu’avec les responsables de fonction pour intégrer les stratégies de marketing mondiales sur les marchés internationaux.
Avant cela, Peter Jueptner était Président, Europe, Moyen-Orient et Afrique (EMEA), un poste qu’il occupait depuis 2016. À ce poste, Peter a dirigé la stratégie régionale, les opérations commerciales et la croissance commerciale de 17 sociétés affiliées, représentant plus de 25 pays sur les marchés en développement et émergents et couvrant près de la moitié de la population mondiale. Peter a été le fer de lance des opportunités de croissance et a permis de gagner des parts de marché essentielles dans l’ensemble du paysage diversifié et complexe de la région EMEA afin de la convertir en une région de commercialisation polyvalente, efficace et rentable, alimentée par de multiples moteurs de croissance à travers les canaux, les régions et les marques. Grâce à cet effort, Peter a fait évoluer l’équipe en ligne de la région pour intégrer toutes les capacités numériques et a renforcé le portefeuille des marchés émergents de la région EMEA représentant actuellement l’ensemble des marchés émergents de The Estée Lauder Companies qui connaît actuellement la croissance la plus rapide en dehors de la Chine.
Peter est connu pour concevoir et mettre en œuvre des modèles économiques révolutionnaires qui favorisent une culture de l’agilité et de la transformation. Avant d’occuper le poste de Président EMEA, Peter a travaillé aux côtés de Fabrizio Freda, Président et Directeur général, pour le développement et l’exécution de la stratégie de l’entreprise en tant que Vice-Président Exécutif, Stratégie et Développement de nouvelles activités. Au cours de cette période, l’entreprise a enregistré des résultats records, notamment une croissance constante du chiffre d’affaires supérieure à celle du secteur. En outre, Peter a joué un rôle clé dans le renforcement et l’expansion du portefeuille diversifié de l’entreprise, en supervisant six acquisitions.
Peter est un leader reconnu pour son approche axée sur l’humain et son engagement fort à cultiver une culture de diversité, d’inclusion et d’équité au sein de ses équipes et dans l’ensemble de l’entreprise. Au cours de sa carrière, Peter s’est engagé à promouvoir la transparence et l’innovation qui remettent en question les idées reçues.
Avant de rejoindre The Estée Lauder Companies en 2009, Peter a occupé le poste de Vice-Président Senior, Stratégie et Fusions & Acquisitions chez Philip Morris International, où il a été un agent de changement clé dans le développement de nouvelles stratégies commerciales pour stimuler l’efficacité organisationnelle. Avant Philip Morris, il a occupé des postes de direction chez le détaillant de produits alimentaires nord-américain A&P et Campbell Soup Company. Il a commencé sa carrière au sein du Boston Consulting Group.
Peter est né en Allemagne et a obtenu un diplôme de premier cycle en technologie de l’information et ingénierie industrielle à l’université de Karlsruhe. Peter est titulaire d’un MBA en marketing et finances, obtenu aux États-Unis à l’université de Vanderbilt. Il a trois enfants et est basé à New York.
Rashida La Lande
Vice-Présidente Exécutif et Avocate Générale
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Rashida La Lande
Vice-Présidente Exécutif et Avocate Générale
Rashida La Lande est Vice-présidente Exécutive et Avocate Générale chez The Estée Lauder Companies (ELC), où elle dirige les affaires juridiques de l’entreprise au niveau mondial. À ce titre, elle agit comme conseillère stratégique pour l'équipe dirigeante et le Conseil d’administration de The Estée Lauder Companies sur les questions juridiques mondiales, et supervise la stratégie, les pratiques et les politiques juridiques.
Ses responsabilités s’étendent à la supervision du Bureau mondial de la confidentialité (Global Privacy Office) et de l’équipe mondiale de sécurité (Global Security Team) de The Estée Lauder Companies, ce qui en fait une partenaire essentielle pour guider l’organisation dans un large éventail de questions juridiques, y compris les stratégies d’entreprise, la conformité, l’atténuation des risques, la gouvernance et les transactions commerciales. En outre, elle dirige l’examen juridique de l’entreprise pour tout ce qui concerne les acquisitions, cessions et joint ventures potentielles.
Avant de rejoindre The Estée Lauder Companies, elle a occupé plusieurs postes de direction au sein de la société Kraft Heinz, y compris celui de Vice-présidente exécutive et de Directrice générale des affaires juridiques et internes. Au début de sa carrière, elle était partenaire chez Gibson, Dunn & Crutcher LLP, où elle a pratiqué de 2000 à 2018. Elle a débuté sa carrière juridique chez Chadbourne & Parke LLP.
Rashida La Lande est titulaire d’une licence en études afro-américaines de l’Université de Harvard et d’un doctorat en droit de la Columbia Law School de New York.
Daniel Mahler
Vice-Président Exécutif, Stratégie et Transformation
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Daniel Mahler
Vice-Président Exécutif, Stratégie et Transformation
Daniel Mahler dirige le département de Corporate Strategy & Business Transformation chez The Estée Lauder Companies. Dans son rôle de Vice-Président Exécutif, Stratégie et Transformation, il travaille en étroite collaboration avec le Président Directeur Général, Fabrizio Freda, et le Vice-Président Exécutif et CFO, Tracey T. Travis, et est responsable du développement et de la supervision de toutes les grandes actions stratégiques et de changement alignées sur la vision à long terme de l’un des leaders mondial de la beauté de luxe.
Avant de rejoindre The Estée Lauder Companies, Daniel dirigeait la région des Amériques du cabinet international de conseil en gestion Kearney. Au cours de ses 20 ans de carrière au sein de l’entreprise, il a débuté dans le bureau new-yorkais de Kearney et a notamment travaillé à Berlin et Zurich. Daniel a dirigé Kearney Suisse avant d’être nommé à la tête de la région Amériques, où il était responsable de 40 % du compte de résultat du cabinet. Il a été membre du conseil d’administration d’A.T. Kearney de 2010 à 2014 et de son comité exécutif de 2013 à 2018. En outre, en tant que l’un des principaux associés du cabinet, il a été le conseiller principal de la direction de plusieurs des plus grandes entreprises de consommation et de vente au détail au monde.
Daniel est conférencier invité à l’ETH de Zurich depuis 2005 et a été nommé dans le Top 25 des experts-conseils de Consulting Magazine en 2008. Il a été membre du Conseil Consultatif du Global Market Research Firm NPD, du Conseil d’Administration de la Chambre de Commerce germano-américaine, et siège actuellement au Conseil d’Administration de l’Opera Foundation, à New York.
Daniel a étudié à Hanovre, en Allemagne, et est titulaire d’un master en gestion des médias et d’un doctorat en communication. Il vit avec sa femme et ses deux fils entre Manhattan et Zurich.
Michael O'Hare
Vice Président Exécutif, Ressources humaines internationales
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Michael O'Hare
Vice Président Exécutif, Ressources humaines internationales
Michael O'Hare est Vice Président Exécutif des Ressources humaines internationales depuis septembre 2013. Il supervise un réseau mondial de professionnels des ressources humaines et travaille en étroite collaboration avec toutes les opérations de l'entreprise. M. O'Hare dirige le recrutement, la fidélisation, la rémunération et le développement des employés. Il a plus de 20 ans d'expérience dans la direction et l'encadrement d'équipes dans le monde entier. Il a notamment été directeur général des ressources humaines chez Heineken N.V., et directeur du personnel/vice-président pour la région Asie Pacifique chez PepsiCo Inc. Né en Irlande du Nord, il a vécu et travaillé en Europe, aux États-Unis et en Asie.
Akhil Shrivastava
Vice-Présidente Exécutive et Directrice Financière
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Akhil Shrivastava
Vice-Présidente Exécutive et Directrice Financière
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Tara Simon
President, North America
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Gibu Thomas
Vice-Président Exécutif, Online
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Gibu Thomas
Vice-Président Exécutif, Online
Gibu Thomas est Vice Président Exécutif, Online, chez The Estée Lauder Companies, depuis 2020. À ce titre, Gibu dirige l’orientation stratégique globale et l’exécution de l’activité en ligne de l’entreprise à l’échelle mondiale sur les canaux directs et indirects, y compris brand.com, retailer.com, pure players, les plateformes tierces et le commerce social. Il supervise les leaders régionaux en ligne dans 6 régions mondiales et a constitué une équipe de leadership de classe mondiale avec une expertise approfondie en e-commerce, marketing de croissance, technologie, expérience client, mobile et omnicanal, qui a joué un rôle déterminant dans l’accélération et la transformation de ce canal stratégique et en pleine croissance pour l’entreprise, en étroite collaboration avec le solide portefeuille de marques de prestige et de luxe de The Estée Lauder Companies.
Gibu a fait ses preuves en tant que leader de l’e-commerce hautement entrepreneurial et innovant avec un sens des affaires et un sens technique aigu qui a mené avec succès des transformations numériques dans plusieurs entreprises du Fortune 50. Avant son arrivée chez The Estée Lauder Companies, il a travaillé chez PepsiCo Inc., où il a occupé le poste de vice-président senior et directeur mondial du commerce électronique pendant cinq ans et était responsable de l’orientation stratégique globale et de la mise en œuvre des activités mondiales de commerce électronique de l’entreprise, faisant d’elle le principal moteur de croissance de l’entreprise. Gibu a également occupé plusieurs postes chez Walmart Inc., notamment ceux de Vice Président Senior, Stratégie, et de Vice Président Senior, Mobile et Numérique. Il a été un architecte clé de la transformation omnicanale significative de Walmart, il a dirigé toutes les initiatives de médias mobiles et numériques dans les magasins et en ligne, et a contribué à créer WalmartLabs, une pierre angulaire de la transformation des talents de Walmart, pendant son mandat. Au début de sa carrière, Gibu était un entrepreneur série dans la Silicon Valley, aidant à construire plusieurs start-ups innovantes, dont SugarSync, un pionnier dans la synchronisation mobile et les services cloud, où il a occupé le poste de directeur général.
En tant que défenseur engagé du développement du leadership par le biais du mentorat, de la diversité, de l’inclusion et de l’équité, Gibu a plaidé pour de meilleures pratiques d’ID&E au sein de The Estée Lauder Companies Online et dans toute l’organisation. Il a établi un groupe de travail Online ID&E dédié, est membre du Conseil de la Diversité d’ELC, sponsor de From Every Chair, soutien de Open Doors and Women in Tech, et est Executive Sponsor pour le GenNext Employee Resource Group.
Gibu est membre du Conseil d’administration de FEMSA, Inc., et est titulaire d’un master en administration des affaires de l’université de Stanford et d’une licence en informatique de l’université de Kerala en Inde. Il réside actuellement à New York avec sa femme et ses deux filles.
Meridith Webster
Vice-Présidente Exécutive, Communication globale et Relations publiques
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Meridith Webster
Vice-Présidente Exécutive, Communication globale et Relations publiques
Meridith Webster est Vice-Présidente Exécutive, Communication globale et Relations publiques chez The Estée Lauder Companies depuis 2021. À ce titre, Mme Webster dirige les stratégies de communication et de relations publiques de l’entreprise, en faisant avancer et en protégeant ses intérêts commerciaux et sa réputation à l’échelle mondiale, tout en renforçant les relations pour créer de la valeur pour les principales parties prenantes. Elle est également conseillère stratégique de la haute direction de l’entreprise sur divers sujets critiques.
Leader très talentueuse et respectée, Mme Webster possède une expérience exceptionnelle dans les affaires, le secteur public, les médias et dans le domaine de la philanthropie. Elle rejoint ELC après avoir travaillé à la Maison-Blanche dans l’administration Biden, où elle a occupé le poste d’assistante spéciale auprès du Président et Chef du personnel au Conseil de la politique intérieure. Dans l’administration Obama, elle a occupé le poste de conseillère principale auprès du chef du personnel de la Maison-Blanche Rahm Emanuel et de directrice adjointe du personnel auprès de Susan Rice lorsque cette dernière était ambassadrice des États-Unis auprès des Nations unies.
Avant de travailler dans l’administration Biden, Mme Webster a occupé le premier poste de Chief Communications Officer de Vox Media, supervisant les communications stratégiques et les relations avec les médias au sein d’une société de médias moderne en pleine croissance. Chez Vox Media, Mme Webster a dirigé la communication pour la fusion de la société avec New York Media, parmi d’autres réalisations notables. Mme Webster a également occupé plusieurs postes chez Bloomberg L.P. et Bloomberg Philanthropies, notamment en tant que Directrice mondiale des relations publiques, où elle a supervisé les campagnes de communication et de relations publiques sur le climat et la santé publique ainsi que les initiatives de communication stratégique pour l’entreprise. Mme Webster a commencé sa carrière à la Maison-Blanche sous Clinton et au département d’État américain avant de décrocher son diplôme de droit au Georgetown University Law Center.