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Liderazgo ejecutivo
Liderazgo ejecutivo
Nuestro equipo de ejecutivos senior está concentrado en hacer crecer nuestro negocio de manera estratégica para el largo plazo. Ellos incorporan talento multinacional, creatividad y humanidad en el liderazgo de nuestra organización. En las entrevistas breves siguientes ofrecemos un vistazo personal de nuestros líderes.
Funcionarios ejecutivos
William P. Lauder
Presidente Ejecutivo
William P. Lauder, hijo de Leonard y Evelyn Lauder, y nieto de Estée y Joseph Lauder, se convirtió en Presidente Ejecutivo y Presidente del Consejo de Directores en 2009. Durante los cinco años en su cargo anterior como Director Ejecutivo, extendió la presencia internacional y los canales de distribución y fortaleció grandemente la cartera de las marcas. El Sr. Lauder se incorporó a la empresa en 1986 como Director Regional de Mercadotecnia de Clinique en Nueva York, finalmente a cargo del negocio a nivel mundial. Él dirigió la creación de la marca Origins y su innovador concepto de tienda dentro de una tienda, así como la dirección de las tiendas independientes y el negocio en Internet de la empresa. Es parte del cuerpo docente de la Escuela Wharton de la Universidad de Pensilvania, donde imparte "Toma de Decisiones desde la Presidencia de Liderazgo", un curso que diseñó para los estudiantes de Maestría en Administración de Negocio (MBA) de segundo año.
Preguntas
¿Qué le gusta acerca de venir a trabajar cada día?
Ante todo, la gente que trabaja aquí. Su compromiso con nuestras marcas es palpable y motivante. Es el desafío intelectual. Es la competencia. Es la emoción de hacer algo excelente para nuestros consumidores, ayudar a las personas a sentirse mejor acerca de sí mismas, ayudarlas a liberar su propia belleza.
¿Por qué es importante el aprendizaje continuo en las Empresas Estée Lauder?
El aprendizaje es una parte integral de nuestra cultura. Continuamente nos preguntamos: ¿Lo que hacemos ahora va a ser relevante para el consumidor en el futuro? Insistimos que nuestros líderes nunca cesen de explorar nuevas ideas, y esperamos que esa mentalidad permee hacia abajo por toda la empresa. Queremos que los empleados sientan que tienen permiso para traspasar los límites y pensar de forma diferente, porque estamos reinventándonos continuamente. Básicamente, ningún individuo tiene el monopolio de la perspectiva y la genialidad. La innovación viene desde cada puesto.
Ustedes han estado defendiendo los esfuerzos en línea y digitales de la empresa desde su concepción. ¿Cuáles fueron algunas de las decisiones más inteligentes que la empresa tomó en este escenario?
Cuando activamos nuestro primer sitio comercial en 1996, fue controvertido porque nuestros socios de venta detallista lo percibieron como una amenaza para sus negocios. Ahora entendemos que nuestra presencia en línea amplía nuestro negocio en general. El consumidor multicanal es un consumidor más valioso que gasta más en nuestras marcas que el consumidor que compra exclusivamente en línea o en una tienda. Las tasas más altas de conteo de clics en nuestros sitios web son para localizadores de tiendas. Muchos consumidores aún quieren saber dónde pueden ver, tocar, sentir y oler el producto antes de comprarlo.
¿Qué capacidades esenciales necesitarán los futuros líderes para llevar el negocio al siguiente nivel de crecimiento?
Las habilidades técnicas que las empresas necesitan casi seguramente cambiarán, pero las capacidades esenciales que se requieren para un liderazgo efectivo, curiosidad, adaptabilidad, comunicación, imaginación, serán las mismas. Los líderes tienen que ser audaces y tener el valor de intentar algo nuevo. Esto se aplica a sus carreras y al negocio en sí. Yo animo a los líderes jóvenes a que vivan en otro país o región para que experimenten otra cultura, lo que impulsa a uno a explorar y aprender.
¿Cuál es la diferencia entre dirigir una empresa familiar frente a una empresa no familiar?
Dirigir una empresa familiar y ser un miembro de esa familia es tanto una presión como un privilegio. En muchos aspectos lo que está en juego es mayor en una empresa familiar, porque tu nombre está en la puerta y no puedes simplemente huir si las cosas salen mal. Eres el guardián de la cultura; es tu responsabilidad honrar y respetar el pasado sin permitir que retenga a la empresa lejos de su potencial futuro. Al mismo tiempo, hay una ventaja real de dirigir una empresa que está enfocada en la longevidad y en generar valor de largo plazo. Practicamos lo que llamo "capitalismo paciente", tenemos una tolerancia más alta para las inversiones de largo plazo que rinden grandes dividendos a 5, 10 y 15 años a futuro.
¿Cómo mantienen ustedes una cultura familiar en una empresa tan grande y extensa?
Nuestra definición de familia va más allá de la palabra familia, es más amplia y más inclusiva. Involucra un sentido de pertenencia. Se trata de aquellos toques humanos que ponemos dentro de nuestra empresa, que mantienen los valores que hacen que la gente se sienta bienvenida, porque lo es. Tratamos de mantener una calidez y cordialidad que espero sea parte de cómo son casi todas las familias, lo que hace que todos se sientan de alguna manera miembros de esta familia. Se está volviendo una definición desaparecida de familia, pero aún funciona para nosotros.
¿Qué espera lograr al final de su carrera? ¿Cuál quiere que sea su legado de liderazgo?
Lo más importante que quiero hacer es ayudar a colocar a nuestra empresa en un curso de excelencia y liderazgo sustentable en nuestro sector que dure por varias generaciones, más allá de la influencia que yo pueda tener como individuo. Espero que mediante los ejecutivos cuyas carreras hemos nutrido nuestra empresa continúe adaptándose y floreciendo y al mismo tiempo manteniendo los sistemas de valores que nos han permitido llegar a donde estamos hoy, y que aquellos valores duren por muchas generaciones por venir.
¿Cuál es su definición de belleza?
Mi definición de belleza es la enorme diversidad que tenemos dentro de nuestra empresa. La diversidad de nuestras personas, la diversidad de nuestras marcas, la diversidad de nuestros consumidores y la diversidad de su definición de belleza es lo que nos conecta a todos con todas nuestras marcas.
Fabrizio Freda
Presidente y Director Ejecutivo
Fabrizio Freda es Presidente y Director Ejecutivo (CEO) de las Empresas Estée Lauder, líder mundial en la belleza de prestigio. Se integró a la empresa en marzo de 2008 como Presidente y Director de Operaciones y asumió el puesto de CEO en julio de 2009. Como Presidente y CEO, el Sr. Freda está a cargo de la visión general y estrategia, de objetivos financieros y de prioridades de inversión de la empresa. También es miembro del Consejo de Directores de la Empresa. Bajo su liderazgo los múltiples motores de crecimiento de la empresa han logrado ventas récord y un crecimiento rentable. El Sr. Freda es un líder estratégicamente enfocado, financieramente disciplinado, orientado hacia los resultados, con un comprobado historial en la industria de productos de consumo. Antes de unirse a las Empresas Estée Lauder, el Sr. Freda tuvo una extraordinaria carrera de 20 años en Procter & Gamble (P&G), donde estuvo a cargo de numerosos esfuerzos operativos, de marketing y estratégicos que abarcaron diferentes zonas geográficas y categorías. Desempeñó puestos de responsabilidad creciente en la división de Salud y Cuidado de la Belleza y en la de Botanas Globales en P&G, con su último puesto como Presidente de Botanas Globales. El Sr. Freda participa en el Consejo de Directores de BlackRock Inc. y en el Consejo Consultivo de Iniciativa de Negocio Global en la Escuela de Negocios de la Universidad McDonough de Georgetown. El Presidente Sergio Mattarela de Italia le otorgó el Cavaliere del Lavoro de Italia, y se le nominó a la exclusiva lista de la publicación 'Barron's' de los Mejores CEO del Mundo.
Preguntas
¿Qué le gusta acerca de venir a trabajar cada día?
Cada día llego a trabajar entusiasmado y feliz de estar aquí. Y es por las personas, es debido al espíritu competitivo que tenemos, la creatividad, la innovación y las nuevas ideas, francamente debido al desafío intelectual, es fantástico. Existe una sorprendente mezcla de fortalezas históricas y potencial de futuro que impulsa nuestros esfuerzos.
¿Puede explicar el concepto de "liderazgo desde cada puesto"?
"Liderazgo desde cada puesto" significa liderazgo de cada persona en la empresa, aún si ella comenzó ayer. Es el liderazgo que viene del compromiso y la participación, no de la autoridad. Proviene de nuestro profundamente arraigado compromiso con la educación de los empleados y de desarrollar futuros líderes. Proporcionar a los empleados la oportunidad de aprender continuamente, es extremadamente importante para nosotros y para el futuro de nuestra organización. Escuchando las perspectivas únicas de nuestros empleados podemos ser capaces de reconocer y responder a las necesidades cambiantes de nuestros consumidores globales en materia de belleza.
Cuéntenos acerca de su estilo de liderazgo.
Tiendo a dirigir con el ejemplo. En realidad nunca pido a las personas que hagan algo que no estoy dispuesto a hacer yo mismo. Creo en establecer una visión que refleje la posición en el mercado de la empresa y las aspiraciones para el éxito futuro. Con una visión implementada, determinamos los resultados que queremos generar a 3, 5 y 10 años a partir de hoy y desarrollamos una estrategia para llegar. Y entonces nos ponemos a trabajar. Es un proceso de ingeniería inversa contra una metodología de mejora continua. Establecemos el desafío al inicio del trayecto y al final es importante reconocer y agradecer a todos por lo que han hecho para que esto sucediera.
¿Por qué es la belleza de lujo y prestigio una buena propuesta de negocios?
La industria de los cosméticos de lujo es una gran industria, y es un momento excitante para ser un líder en este negocio. La belleza de prestigio en un gran mercado con 100 mil millones de dólares y un pronóstico de crecimiento de 4 a 5 por ciento en unos pocos años. Y está cambiando a un ritmo más rápido que nunca. Somos testigos de una significativa transformación en el mundo, mucha de la cual está dirigida por mujeres y que está teniendo un impacto en el negocio de la belleza de prestigio. Más mujeres se han unido a la fuerza laboral mundial, y la creciente población de más de 65 años tiene más renta disponible para usarla en bienes de lujo. Y con el incremento de los consumidores de la generación del milenio, estamos viendo una revolución en dónde y con qué frecuencia compran las mujeres, requiriendo que reinventemos la experiencia de venta al detalle.
¿Cómo mantiene la empresa la relevancia en una economía global que evoluciona rápidamente?
Reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y comprendemos la necesidad de celebrar la belleza, no de estandarizarla. Creamos productos, servicios y experiencias que satisfacen las necesidades específicas de diversos consumidores, y apuntamos a proporcionar productos de talla mundial que tienen relevancia local en cada mercado. Para nosotros, la diversidad no es una fuente de complejidad, sino un obsequio de oportunidad. Con nuestros múltiples motores de crecimiento a través de las marcas, la demografía, geografía y canales, nuestra capacidad para la creatividad e innovación, y nuestra habilidad para adaptar productos que satisfagan los gustos de una muy diversa base de consumidores, creo que las Empresas Estée Lauder están idealmente posicionadas para tener éxito en este mundo globalizado y en evolución.
Describa lo que se siente al dirigir una empresa que tiene un fuerte liderazgo familiar y valores familiares.
He trabajado en varias empresas públicas mundiales, desde masivas hasta de prestigio y de gama de lujo, y puedo decir que las empresas familiares son las mejores. Es una ventaja especial en el entorno de lujo, porque la autenticidad y el compromiso profundo con la calidad, son inigualables. Las empresas familiares se concentran en el largo plazo e invierten así. Se concentran en el éxito perdurable de la empresa. En nuestra empresa, los valores familiares están profundamente integrados a la cultura. Me siento privilegiado de servir como un CEO que no es miembro de la familia en las Empresas Estée Lauder. Nuestro éxito siempre reflejará la pasión, paciencia, obsesión con la calidad, calidez, respeto y compromiso de la familia por ser los mejores en las generaciones por venir.
John Demsey
Presidente Ejecutivo de Grupo
Como Presidente Ejecutivo de Grupo, John Demsey supervisa una amplia cartera de marcas que incluyen M·A·C, Clinique, BECCA, Too Faced, Smashbox, GLAMGLOW y TOM FORD BEAUTY.
Además de su cartera de marcas, el Sr. Demsey dirige la Organización Creativa en toda la empresa y supervisa el Centro de Excelencia Creativa concentrado en el avance continuo de capacidades y talento creativo en la empresa. Antes de este papel, el Sr. Demsey trabaajó como Presidente de Grupo por diez años, llevando varias marcas a un crecimiento sin paralelo. Está considerado como un visionario creativo, pensador estratégico y creador de marca con un talento único para comunicar la autoridad y herencia de la marca a la vez que cultiva su crecimiento. Tiene rica experiencia en la belleza de prestigio y las industrias detallistas de lujo y actúa en varias organizaciones relacionadas con el SIDA y la salud. Notablemente, también se desempeña como Director del Fondo M·A·C para el SIDA, que ha recaudado más de 500 millones de dólares a la fecha en el combate contra el VIH/SIDA.
Preguntas
¿Cuál es su definición de belleza?
Mi definición de belleza es la aspiración de ser lo mejor que se pueda ser.
¿Por qué es la empresa una buena base de capacitación para los líderes de negocios del mañana?
Esta es una empresa increíble, con marcas fabulosas y honestamente, con oportunidades desde cero para aprender todas las disciplinas de desarrollo de marcas y administración en un complejo mercado consumidor. En una etapa muy temprana en tu carrera, se puede medir directamente tu exposición al negocio y tu impacto. Puedes hacer una contribución desde el principio.
¿Cómo es un día típico para usted?
Un día típico nunca es típico. Lo que más me encanta de trabajar en Estée Lauder es la multitud de cosas diferentes en las que participo y el honor de estar inspirado y darle forma al desarrollo de marcas.
Usted es reverenciado dentro y fuera de la industria como un creador de marca. ¿Cómo predice las nuevas tendencias y marcas en el horizonte?
Cuanto más envejeces, más necesitas rodearte de jóvenes a tu lado. Tengo una técnica personal, donde quiera que vaya alrededor del mundo me encierro en mi habitación del hotel con un montón de revistas de los paparazzi locales, revistas de modas, y enciendo la televisión con música local. Trato entonces de explorar el mundo a través de los ojos de una persona local, pongo atención a todos los matices culturales y sentir de qué se trata la vibra.
Basándose en su experiencia, ¿de dónde vienen las buenas ideas?
La respuesta está siempre cerca de nosotros. Es mi lema en el negocio y en la vida. Cualquier tarea o desafío de negocio que he enfrentado, la respuesta para el futuro yace mayormente en lo que ha sucedido, en el presente y el pasado. Esa es mi creencia fundamental. La respuesta está siempre cerca.
Háblenos de su nuevo puesto como jefe del Centro de Excelencia para Creatividad de la Empresa.
Me encanta y respeto el proceso creativo. La creatividad está en el centro de todo lo que hacemos. Las grandes marcas se crean con grandes ideas y conceptos. Es mi misión personal nutrir y respetar esto todos los días.
Carl Haney
Vicepresidente Ejecutivo de Investigación, Producto e Innovación
Carl Haney es Vicepresidente Ejecutivo de Investigación, Producto e Innovación. En este puesto, dirige y supervisa a científicos, líderes de desarrollo de productos y centros de innovación de la empresa en todo el mundo. También se desempeña como Presidente del Equipo de Liderazgo de Crisis Global de ELC y es responsable de supervisar la planificación y respuesta de la empresa para todos los problemas y crisis emergentes a nivel mundial. El Sr. Haney, líder mundial en las industrias de I y D e Innovación, se unió a las Empresas Estée Lauder después de más de 25 años en Procter & Gamble (P&G). Durante su desempeño en P&G, el Sr. Haney desempeñó numerosos puestos de liderazgo alrededor del mundo en las categorías de Hogar, Salud, Aseo y Belleza, incluso como Vicepresidente de IyD, Cuidado Masculino, Gillette, Braun, y Aparatos, donde dirigió equipos de innovación, producto, empaque, desarrollo procesos e ingeniería de procesos.
Preguntas
¿Cómo describe su trabajo a alguien fuera de la empresa?
Tengo amplias responsabilidades para ofrecer innovación, creatividad, producto, empaque e ideas para desarrollar esta empresa. La manera en que se lo explico a mis hijos es que mi trabajo es hacer que la gente se vea y se sienta bonita, segura de sí misma y empoderada. Y no se trata solo acerca de los productos. Es acerca de crear el futuro. Mis hijos siempre quieren saber cómo me fue en mi día y mi hijo siempre pregunta: "¿Inventaste algo hoy?" Esta sencilla pregunta es lo que me importa.
¿Qué lo impulsó a trabajar en las Empresas Estée Lauder?
Me integré a las Empresas Estée Lauder para trabajar en innovación, tecnología, creatividad, ideas e imaginación. La empresa tiene una cultura de sólidos valores familiares y esa cultura también nos permite a mí y a mi equipo ser nosotros mismos y trabajar juntos en ideas con otros.
¿Qué le gusta acerca de venir a trabajar cada día?
Mis días son impredecibles, lo que significa que son interesantes, divertidos y desafiantes. Estamos trabajando en cosas extraordinarias, gestionando una complejidad casi incomprensible, pero eso no significa que sea complicada. Puedo hacer mucho trabajo informalmente y también en juntas formales. Y finalmente, me encanta la gente para la que trabajo, la gente con la que trabajo y los equipos que ayudo a dirigir a través de un extensa área.
¿Por qué son las Empresas Estée Lauder un buen terreno de capacitación para los líderes de negocios del mañana?
La diversidad de experiencias y oportunidades hacen que esta empresa sea un buen lugar de capacitación. Alguien puede estar trabajando en estrategia un día y luego estar trabajando en una marca. Puedes tener a alguien en innovación corporativa que después trabaja en el lanzamiento de una línea de 120 productos. Ser capaz de enfrentar los problemas más difíciles en la industria y tener éxito, a la vez que te adaptas al cambio, es una experiencia excepcional.
¿Cuál es el aspecto más inspirador del mundo de la IyD ahora? Con base en su experiencia, ¿de dónde proviene la mejor inspiración o innovación?
Yo defino IyD muy ampliamente, no solo en términos de ciencia y moléculas. Personalmente es nuestra gente la que me inspira, las personas que trabajan para mí y las personas de las que estoy rodeado. Desde una perspectiva de IyD, estoy inspirado por lo que está sucediendo en Silicon Valley, en Boston, en Tel Aviv, en Londres, en Corea.
¿Cuál es su definición de belleza?
Creo que la belleza es una actitud, una mentalidad. La belleza es poderosa. Estimula y empodera. Como científico de las Empresas Estée Lauder, trabajo para cumplir la promesa, para satisfacer las necesidades individuales de belleza sin importar quién eres, dónde estás y qué edad tienes.
Jane Hertzmark Hudis
Presidenta Ejecutiva de Grupo
Jane Hertzmark Hudis es Presidenta Ejecutiva de Grupo de las Empresas Estée Lauder, líder global de belleza de prestigio con más de 25 marcas. Como Presidenta Ejecutiva de Grupo, la Sra.Hertzmark Hudis tiene la función de dirigir las marcas Estée Lauder, La Mer, Bobbi Brown, AERIN, Origins, Aveda, Bumble and bumble, Dr. Jart+ y Do the Right Thing mundialmente. Ella trabaja en el Equipo Ejecutivo de Liderazgo, es una Oficial Ejecutiva de la empresa, es parte del Comité de Desarrollo de Inversión, e informa directamente a Fabrizio Freda, Presidente y Director Ejecutivo.
Una de las ejecutivas más consumadas y una visionaria en la industria de la belleza de prestigio, la Sra. Hertzmark Hudis es estimada por su historial comprobado en dirección y desarrollo de marcas globales. Durante toda su carrera, la Sra. Hertzmark Hudis ha hecho un impacto significativo, potenciando la pericia en la creación de marca, encabezando la eminencia de marketing y talento y guiando su cartera de marcas para lograr un crecimiento de base amplia a través de categorías, regiones y canales. Como apasionada defensora del desarrollo de liderazgo y de inclusión y la diversidad durante toda su carrera, la Sra. Hertzmark Hudis cofundó la Red de Liderazgo Femenino de ELC en 2017 para inspirar y comprometer a las mujeres por toda la organización, ayudándolas a transformarse en líderes y mentoras excepcionales.
Su experiencia ha sido ampliamente reconocida por muchas organizaciones de primera clase. La Sra. Hertzmark Hudis participa como Directora del Consejo de la Fundación del Instituto Tecnológico de la Moda (FIT) y también es miembro honorario del Comité Ejecutivo de Marketing de Cosméticos y Fragancias y del Programa de Graduados en Gestión de FIT. También participa en el Consejo Asesor de la Fundación para la Investigación del Cáncer de Mama. La Sra. Hertzmark Hudis ha sido galardonada con numerosos premios en la industria, incluido el Premio FIT a la Vanguardia en 2018, el Premio Beauty Newsmaker (Creadora de Noticias en Belleza) de la revista 'WWD' en 2016, y también el Premio de Triunfadora entre Ejecutivas de Cosméticos (CEW) en 2008.
Preguntas
¿Cuál es su definición de belleza?
La belleza es felicidad.
¿Qué la atrajo para trabajar en las Empresas Estée Lauder?
Me sentí atraída a trabajar para la empresa porque fue fundada por una mujer, la Sra. Estée Lauder. Sentí que este sería un lugar extraordinario para mí, una mujer, para desarrollar mi carrera. Y resultó ser cierto. Me encanta lo que hago y me siento extraordinariamente satisfecha por mi trabajo. Crezco y aprendo cada día. Es un honor trabajar en marcas tan extraordinariamente prestigiosas con las personas más increíbles, creativas y talentosas en la industria.
¿Por que la empresa es un buen terreno de capacitación para los futuros líderes del comercio?
Somos una empresa que reconoce el talento en las personas. Como una organización de aprendizaje, tienes la capacidad de intentar cosas nuevas todo el tiempo. Tenemos una de las más extraordinarias y diversas carteras de marcas de prestigio y nuestros empleados tienen la habilidad de ir de marca en marca o cambiar de puesto o dentro de regiones para obtener la mejor educación en negocios que se puede lograr mientras desarrollan su carrera. También es una cultura irresistible — una combinación increíble de una cálida empresa familiar con los parámetros de disciplina y desempeño de una de las más exitosas empresas en esta industria. En resumen, creo que eso nos hace un fantástico terreno de capacitación.
¿Cuál fue el mejor consejo profesional que haya recibido nunca?
Leonard Lauder me dijo que siempre contratara a personas más inteligentes que yo.
¿Cómo es un día típico para usted?
Nunca sabes qué hora es, y nunca te aburres. Simulando reuniones. La amplitud de los temas y problemas que se cubren y se analizan durante el día es enorme. Trabajamos duro de la mañana a la noche, pero te diré que siempre es excitante, creativo, siempre divertido e inspirador.
Desde su experiencia, ¿de dónde surgen las buenas ideas?
Desde mi experiencia, las buenas ideas pueden provenir de cualquier parte. Tenemos una filosofía en esta empresa acerca del liderazgo desde cada silla, desde las personas más nuevas hasta las más experimentadas de cada departamento. Las grandes ideas provienen de todas partes. La clave es tener siempre la mente abierta para escuchar y aprender de cada nueva persona.
Jane Lauder
Vicepresidenta Ejecutiva de Marketing Empresarial y Directora Ejecutiva de Datos
Jane Lauder
Vicepresidenta Ejecutiva de Marketing Empresarial y Directora Ejecutiva de Datos
Jane Lauder, Vicepresidenta Ejecutiva de Marketing Empresarial y Directora Ejecutiva de Datos de las Empresas Estée Lauder, es una voz líder en la industria de la belleza, con más de 23 años en las Empresas Estée Lauder. Como líder de los esfuerzos de las Empresas Estée Lauder para combinar creativamente conocimientos basados en datos, la Sra. Lauder dirige la estrategia de toda la empresa para aprovechar análisis y perspectivas empresariales con el fin de crear prioridades digitalmente dirigidas y acelerar el crecimiento.
La Sra. Lauder, que trabaja directamente con Fabrizio Freda, Presidente y Director Ejecutivo de las Empresas Estée Lauder, dirige el marketing corporativo global y regional, las perspectivas de marketing de producto y consumidor, la planificación de marketing y atención al consumidor global, y la eficacia de la publicidad y las promociones. Esto incluye mejorar la integración de los datos entre canales para impulsar el marketing personalizado y la activación omnicanal, y dirigir el programa de ELC de transformación de datos y análisis de toda la empresa.
Antes de su cargo como Vicepresidenta Ejecutiva de Marketing Empresarial y Directora Ejecutiva de Datos de las Empresas Estée Lauder, la Sra. Lauder fue Presidenta Global de Marca en Clinique (2014 – 2019). Durante su mandato, la Sra. Lauder encabezó la transformación de la estrategia, la distribución, la innovación de productos y el alcance al consumidor de la marca, posicionando a Clinique para un sólido crecimiento a largo plazo. Bajo el liderazgo de la Sra. Lauder, Clinique movió básicamente casi un tercio de los ingresos de los productos de los canales de distribución de bajo crecimiento a los canales de alto crecimiento y triplicó el negocio en línea de Clinique. La Sra. Lauder supervisó el desarrollo de innovaciones de productos incluida la Moisture Surge™ 72-Hour Auto-Replenishing Hydrator y Clinique iD™, y las innovaciones tecnológicas con Clinique Clinical Reality™ para fortalecer la posición de las marcas de cuidado de la piel en cuanto a eficacia clínica y servicios 'high- touch' y personalización.
Anteriormente, la Sra. Lauder fue Presidenta de Marca de las marcas Origins, Ojon y Darphin (2008 – 2014). Bajo su liderazgo, Origins, una marca de cuidado natural de la piel de alto rendimiento, creció y se extendió por todo el mundo. Ella fue la visión y la fuerza que impulsó el lanzamiento del mayor éxito de la marca, el suero Plantscription™. En 2010 la cartera de marcas de la Sra. Lauder creció con la adición de Ojon, y en 2013 con Darphin, una marca líder para el cuidado de la piel de farmacia y de alta categoría profesional que ofrece excelencia con eficiencia y experiencia sensorial.
La Sra. Lauder fue Vicepresidenta Senior de Marketing Global de Clinique (2006 – 2008). En esta función, ella dirigió tanto la estrategia general de marketing y posicionamiento como la expansión del producto, la categoría, el mercado y el canal.
Antes de Clinique, encabezó la creación y lanzamiento de las marcas American Beauty y Flirt! como Vicepresidenta de Marketing de BeautyBank, y supervisó el posicionamiento, el desarrollo del producto y la dirección creativa para ambas marcas.
La Sra. Lauder es miembro del Consejo Ejecutivo de las Empresas Estée Lauder desde julio de 2009. Actualmente, la Sra. Lauder forma parte del Consejo de Directores de Eventbrite, así como del Consejo Administrativo de la Biblioteca Pública de Nueva York y del Consejo de Asesores de Friends of the High Line de la ciudad de Nueva York.
La Sra. Lauder se licenció en la Universidad de Stanford y actualmente reside en la ciudad de Nueva York. Ella es nieta de la homónima fundadora de las Empresas Estée Lauder, e hija de Ronald S. Lauder, Presidente de Laboratorios Clinique, SRL.
Leonard A. Lauder
Presidente Emérito
Leonard A. Lauder es Presidente Emérito de las Empresas Estée Lauder y es actualmente un miembro senior del Consejo de Directores.
Graduado de la Escuela Wharton de la Universidad de Pensilvania, el Sr. Lauder también estudió en la Escuela de Graduados de Negocios en la Universidad de Columbia y sirvió como teniente en la Marina de los Estados Unidos. Se integró formalmente a la empresa en 1958, cuando esta tenía ventas anuales de 800 mil dólares. El Sr. Lauder sistemáticamente desarrolló e implementó ventas innovadoras y programas de marketing e incrementó las ventas y utilidades de la empresa. Creó el primer laboratorio de investigación y desarrollo de la empresa y trajo una gestión profesional a cada nivel. También inició la expansión internacional de las Empresas Estée Lauder, que comenzó en 1960 con la apertura de la cuenta de Estée Lauder en Harrods de Londres.
El Sr. Lauder actuó como Presidente de las Empresas Estée Lauder de 1972 a 1995 y como Director Ejecutivo de 1982 a 1999. Agregó el título de Presidente en 1995 y se desempeñó como Presidente hasta junio de 2009. Bajo su liderazgo la empresa lanzó muchas marcas, incluidas Aramis, Clinique, Lab Series y Origins. Comenzando la mitad de la década de 1990, la empresa también empezó a expandirse con adquisiciones que incluyeron Aveda, Bobbi Brown, Jo Malone London, La Mer y M·A·C.
Además de sus actividades en las Empresas Estée Lauder, el Sr. Lauder está sumamente involucrado en el mundo de la educación, el arte, la política y la filantropía. El es un Administrador Emérito de la Universidad de Pensilvania y un miembro fundador del Consejo de Gobernadores de su Instituto de Gestión y Estudios Internacionales Joseph H. Lauder. El Sr. Lauder se convirtió en un Administrador del Museo Whitney de Arte Estadounidense en Nueva York en 1977 y actualmente se desempeña como Presidente Emérito. Es Cofundador y Copresidente de la Fundación de Descubrimiento de Medicamentos para el Alzheimer; Copresidente del Consejo de Directores de la Fundación de Investigación del Cáncer; es miembro del Consejo de Relaciones Exteriores; Presidente Emérito y Administrador Vitalicio del Consejo de Directores del Instituto Aspen, así como ex-Presidente del Comité Internacional del Instituto Aspen; y miembro del Consejo del Presidente del Hospital Memorial Sloan-Kettering. El Sr. Lauder integró el Comité de Asesoría para Negociaciones Comerciales durante el gobierno del Presidente Ronald Reagan. Entre sus reconocimientos ha sido nombrado un Officier de la Légion d’Honneur de Francia y reconocido por la 'Navy Supply Corps Foundation' (Fundación de la Marina de los Estados Unidos) con su Premio al Egresado Distinguido. La familia Lauder recibió la prestigiosa Medalla Carnegie a la Filantropía 2011 por su continuado compromiso con la filantropía y el servicio público. En 2013 el Sr. Lauder recibió el Premio al Hombre del Renacimiento del año del Palacio Strozzi. Más recientemente fue nombrado 'Living Landmark' (Monumento Viviente) de 2014 por la Sociedad para la Preservación de Monumentos de Nueva York (New York Landmarks Conservancy).
El Sr. Lauder estuvo casado con Evelyn H. Lauder (Vicepresidenta Senior Corporativa de las Empresas Estée Lauder Inc.) desde 1959 hasta su deceso en 2011. Tuvieron dos hijos, William (Presidente Ejecutivo de las Empresas Estée Lauder) y Gary (Socio Gerente de Lauder Partners SRL), y cinco nietos.
El 1° de enero de 2015, el Sr. Lauder se casó con Judy Glickman Lauder, una filántropa y fotógrafa internacionalmente reconocida cuyo trabajo está representado en más de 300 colecciones públicas y privadas, incluyendo el Museo J. Paul Getty y el Museo Whitney de Arte Estadounidense.
Ronald S. Lauder
Presidente de Laboratorios Clinique, SRL
Ronald S. Lauder es el hijo menor de Estée y Joseph Lauder. Igual que su hermano, Leonard, aprendió el negocio familiar a la hora de la cena. Se integró formalmente a la empresa en 1964 en la fábrica de Oevel en Bélgica. Sus roles ejecutivos se iniciaron cuando se convirtió en Gerente General de Laboratorios Clinique en 1985 y desde 1994 ocupa el cargo de Presidente. El Sr. Lauder fue fundamental en la creación de la marca Prescriptives y se desempeñó como Presidente de Estée Lauder International de 1992 a 2002. También fue miembro del Consejo de Directores de las Empresas Estée Lauder de 1968 a 1986 y de 1988 a 2009. Fue reelegido al consejo en noviembre de 2016.
En 1983, el Sr. Lauder tomó una licencia de las Empresas Estée Lauder para trabajar como Asistente Adjunto del Secretario de Defensa para Asuntos Europeos y de la OTAN. En 1986, fue nombrado Embajador en Austria por el Presidente Ronald Reagan. A su regreso de Viena en 1987, estableció la Fundación Ronald S. Lauder, que ahora tiene 35 escuelas judías, jardines de infantes y campamentos de verano a través de 15 países en Europa Oriental. Más de 7.500 niños asisten hoy a estas escuelas y 2.500 niños asisten a los campamentos de verano. Con los años la fundación ha educado a más de 30.000 niños en una región carente de escolaridad judía y ha ayudado a desarrollar prósperas comunidades judías a través de esta área. El Sr. Lauder también creó un Programa Internacional de Intercambio de Alumnos entre estudiantes de escuela secundaria judía en Nueva York y en Viena.
Además de sus intereses internacionales el Sr. Lauder ha estado largamente comprometido con causas civiles y asuntos de políticas públicas en su país. Un activista político a nivel estatal y nacional, fue contendiente por la Alcaldía de Nueva York en 1989.
En junio de 2007, el Sr. Lauder fue elegido para dirigir el 'World Jewish Congress' (Congreso Mundial Judío) y se ha desempeñado como el Presidente de la organización desde entonces. En esta calidad, el Sr. Lauder se reúne con jefes de estado, diplomáticos y líderes religiosos que representan a las comunidades judías en 100 países de todo el mundo.
En Febrero de 1999, el Sr. Lauder fue elegido Presidente de la Conferencia de Presidentes de las Principales Organizaciones Judío-estadounidenses. A su elección por la conferencia siguió su elección como Presidente del Fondo Nacional Judío en 1997 del cual ahora funge como presidente.
El Sr. Lauder también ejerce como Presidente del Comité Público Internacional de la Organización Mundial de Restitución Judía; Presidente del Comité de la Fundación Auschwitz-Birkenau; Presidente del Consejo del Patrimonio Judío; Director del Consejo de Administradores de los Archivos Sakharov en la Universidad Brandeis; Director del Consejo Internacional de Gobernadores de la Sociedad Internacional para Yad Vashem; y como miembro del Consejo del Museo Conmemorativo del Holocausto de los Estados Unidos, el Consejo de Directores del Seminario Teológico Judío; el Consejo de Directores del Comité de Distribución Conjunta Judío-Estadounidense; el Consejo de Administradores de la Fundación de la Liga de Antidifamación ('ADL'); el Consejo Internacional de Auschwitz; y el Consejo Internacional de Gobernadores del Museo de Tel Aviv.
El Sr. Lauder es el Fundador y Presidente del Grupo Water Holding Group RWL Water, LLC, en Nueva York, una empresa internacional de agua. También es Presidente del Consejo de Gobernadores del Instituto de Gestión y Estudios Internacionales Joseph H. Lauder de la Universidad de Pensilvania. En 1998, el Sr. Lauder fundó la Fundación de Descubrimiento de Medicamentos para el Alzheimer junto con su hermano, Leonard A. Lauder. Ellos se desempeñan juntos como presidentes de la fundación.
Un renombrado coleccionista de arte, el Sr. Lauder ha establecido una de las colecciones privadas más grandes del mundo. Fue Presidente del Museo de Arte Moderno desde 1995 hasta 2005 y ahora ejerce como Presidente Honorario del museo. En 2001, estableció la Neue Galerie de Nueva York, de la cual es presidente. El museo está dedicado al arte alemán y austríaco. El Sr. Lauder estableció la Comisión para la Recuperación de Arte en 1997, que defiende y lucha por la recuperación del arte saqueado por los nazis.
Entre sus reconocimientos, en 2006 el Sr. Lauder recibió el Premio Internacional Emmy a la Dirección, por la Academia Internacional de Artes y Ciencias de la Televisión. Él recibió junto con su esposa, Jo Carole Lauder, la Medalla a la Filantropía Andrew Carnegie en 2011, y en 2013, el Sr. Lauder fue nombrado 'Officier de la Légion d’Honneur' por el Presidente Hollande de Francia. Fue condecorado con el más alto reconocimiento alemán, la Orden del Mérito de la República Federal de Alemania en 2015 y fue galardonado con el premio Guardián de Sión por el Centro Ingeborg Rennert de Estudios de Jerusalén en la Universidad Bar Ilan en 2016. El Sr. Lauder también recibió título de doctor honoris causa de la Universidad Ben-Gurión en 2009 y de la Yeshiva University en 2011.
El Sr. Lauder nació el 26 de febrero de 1944. Se graduó de la Secundaria de Ciencias del Bronx en Nueva York y tiene un Bachillerato en Comercio Internacional de la Escuela Wharton de la Universidad de Pensilvania. Estudió en la Universidad de París y recibió un Certificado de Negocios Internacionales de la Universidad de Bruselas. El Sr. Lauder se casó con Jo Carole Knopf en julio de 1967. Tienen dos hijos y dos nietos. La familia reside en Nueva York.
Sara Moss
Vicepresidenta Ejecutiva
Sara Moss es Vicepresidenta Ejecutiva de las Empresas Estée Lauder. En su puesto la Sra. Moss se desempeña como asesora senior para el Consejo de Directores, la Gerencia Ejecutiva y la Familia Lauder. Es una líder del Comité Ejecutivo de Sustentabilidad. Ella codirige la Red de Liderazgo de las Mujeres (WLN por sus siglas en inglés) y trabaja colaborativamente con líderes senior y otros por toda la organización para impulsar las Iniciativas de Liderazgo de Mujeres y los pilares de Gobernanza. La Sra. Moss se desempeñó anteriormente como Vicepresidenta Ejecutiva y Asesora Legal General de las Empresas Estée Lauder por 16 años, donde era responsable por las Funciones Legales y de Seguridad Global en todo el mundo. Antes de integrarse a la empresa la Sra. Moss fue Vicepresidenta Senior y Asesora Legal General en Pitney Bowes Inc. y antes de eso se desempeñó en puestos de liderazgo legal en el sector público y privado. La Sra. Moss fue asistente legal de Constance Baker Motley, la Honorable Jueza de Distrito de los Estados Unidos, en el Distrito Sur de Nueva York. Luego trabajó como Fiscal Asistente de Estados Unidos del Distrito Sur de Nueva York. Fue abogada litigante en Davis Polk & Wardwell y socia litigante en el bufete de Howard, Darby & Levin (ahora Covington & Burling). Ella estableció el Programa de Liderazgo de las Mujeres en la Facultad de Derecho de la Universidad de Nueva York, y se desempeña en el Consejo de la Facultad de Derecho de la Universidad de Nueva York y otros consejos distinguidos. Ha sido galardonada con muchos reconocimientos, incluyendo el "Premio a los Logros de Toda la Vida" de la publicación 'New York Law Journal', el premio "Servidora de la Justicia" de la Sociedad de Ayuda Legal, el premio Chambers de"Abogada Destacada del Año", el de la Organización Nacional de Mujeres (NOW) “Aiming High” (Apuntando Alto), y el Premio de Egresada Destacada de la Universidad de Nueva York.
Preguntas
¿Qué la impulsó a trabajar en las Empresas Estée Lauder?
Me sentí atraída a la empresa por su reputación e integridad, la calidad de nuestra gente y nuestros productos y los desafíos y oportunidades de una empresa mundial que cotiza en la bolsa. También, la Campaña contra el Cáncer de Mama tuvo una profunda resonancia en mí. El compromiso de Evelyn Lauder fue de muchas maneras la cereza en el pastel.
¿Cómo describiría la cultura de la empresa?
Creo que tenemos una mezcla única y muy especial de valores familiares y de valores de empresa que cotiza en la bolsa. La cultura aquí es muy sólida en relación con la calidad, el alto desempeño, la colaboración y la atención mutua.
El equilibrio entre el trabajo y la vida personal es un tema perenne cuando se refiere a las mujeres en el trabajo. ¿Cuál es su filosofía sobre el equilibrio entre el trabajo y la vida personal y cuál es su mejor consejo para las mujeres en el trabajo hoy?
Mi mejor consejo es descubrir lo que es importante para ti y alinear tu trabajo y tu vida personal para que eso suceda. Estructura tu vida personal para incluir el trabajo y el tiempo personal en un equilibrio que sea correcto para ti. Cada persona es responsable por su propia felicidad y éxito.
¿Qué le gusta más acerca de su papel en la empresa?
Me encanta cuando trabajo en equipo para resolver problemas difíciles. Un enorme valor que los abogados brindan es "conectar los puntos". Estar involucrada en tantos aspectos del negocio me permite ver muchos de los puntos, y conectarlos de manera que puedan contribuir a nuestro éxito, eso me divierte.
Reflexionando sobre su carrera, ¿cuáles son las lecciones más importantes que ha aprendido?
La lección más importante es asumir riesgos. Hubo momentos clave en mi carrera donde asumí riesgos, y ellos me han llevado a los mejores trabajos de mi carrera. Asume los riesgos y adelante. La otra importante lección, que es lo que les digo a mis hijos es, "lo que se da, se recibe". Te ganas una reputación personal como lo hace una empresa, con base en los compromisos que mantuviste y tu integridad. Si se hizo bien, aumenta con el tiempo como debiera.
Michael O'Hare
Vicepresidente Ejecutivo de Recursos Humanos Globales
Michael O'Hare es Vicepresidente Ejecutivo de Recursos Humanos Globales, un puesto que asumió en septiembre de 2013. El Sr. O'Hare supervisa una red mundial de profesionales de recursos humanos y trabaja de cerca en todas las operaciones del negocio. Él dirige la contratación, retención, compensación y desarrollo del empleado. Tiene más de 20 años de experiencia dirigiendo y guiando equipos por todo el mundo, incluyendo su desempeño como Director General de Recursos Humanos para Heineken N.V., y como Director de Personal/Vicepresidente para el área de Asia Pacífico en PepsiCo Inc. Nacido en Irlanda del Norte ha trabajado en Europa, los Estados Unidos y Asia.
Preguntas
¿Cómo describiría su filosofía del talento?
Mi filosofía del talento se centra en temas de transparencia y fluidez. Cuando contratamos talento es básico aclarar de qué se trata el trabajo y de qué se trata nuestra cultura. Una vez en el trabajo, los empleados necesitan entender qué se espera de ellos en su puesto y qué habilidades de competencias tienen que desarrollar para ir al siguiente nivel, ambos desde una perspectiva técnica y de liderazgo. Finalmente, es fundamental tener un mecanismo de movimiento de talento a través de las marcas y la región geográfica, para facilitar el desarrollo de experiencias. En las Empresas Estée Lauder estamos creando mapas de ruta de talento que no son las pirámides tradicionales. Hay muchas rutas laterales vs. rutas derechas, lo que es más parecido a las empresas tecnológicas o empresas incipientes.
¿Cuáles son los beneficios inesperados de trabajar aquí?
Esta empresa es muy colaborativa e inclusiva, con un alto nivel de creatividad interna. Tenemos el cerebro izquierdo y el derecho; el lineal y el no lineal. Somos una colección de personas con distintos antecedentes y diferentes experiencias. Y como algunas marcas están creciendo en un 20 a 30 por ciento al año, no estamos en un estado estable, como se ve en marcas tradicionales de consumidor.
Otro beneficio inesperado es el alto nivel de enfoque en el aprendizaje y educación continua en la empresa, que deriva de compromisos contraídos desde hace mucho tiempo por Leonard A. Lauder y William P. Lauder. Los valores de la familia Lauder permean la organización y como resultado hay una gran cantidad de afectuosidad dentro de la empresa. Esto se evidencia en nuestros esfuerzos filantrópicos y otras cosas. Las personas se preocupan por los demás.
¿Por qué es la empresa una buena base de capacitación para los líderes de negocios del mañana?
Cualquiera que llega a esta organización se someterá a una multitud de asuntos globales, desde expansión geográfica a diferenciación de canales, desde nuevas adquisiciones de marcas a un crecimiento exponencial de las marcas actuales. Basándonos en la manera en que crece y se desarrolla la organización, los líderes de negocios van a hallarse a sí mismos en situaciones en las que nunca han estado antes. Cada líder experimentado verá las cosas de maneras que nunca las había visto antes. Los cambios fundamentales en nuestro negocio están demandando que nuestra gente vuelva a aprender y desarrolle nuevas competencias en áreas como la mercadotecnia digital y ventas en línea y en la operación de las tiendas detallistas independientes. El componente de capacitación en el trabajo es enorme para nosotros.
¿Cuál es el aspecto más significativo o inspirador de su puesto?
En virtud de las personas que dirigen y con la creación de ciertas políticas y procesos, puedo hacer que el trabajo aquí sea un poco mejor, más interesante, más significativo. No solo se trata de pagarle a la gente o de ofrecer beneficios médicos. En mi papel, uno tiene la capacidad de ayudar a que las personas encuentren un propósito en su trabajo. Es muy estimulante implementar programas de capacitación impactantes, que ayuden a desarrollar grandes líderes, crear planes de incentivos que reconozcan y recompensen un desempeño excelente. De muchas maneras, controlo varios de estos resortes.
¿Cuál es su definición de belleza?
No se trata de la estética; sino que se trata de cómo te hace sentir. Mediante nuestros productos vendemos un pedacito de un sueño, un pequeño placer culpable, un trocito de tiempo para "mí".
Gregory F. Polcer
Vicepresidente Ejecutivo de la Cadena Global de Suministro
Gregory F. Polcer fue nombrado Vicepresidente Ejecutivo de la Cadena Global de Suministro en julio de 2008, para supervisar la cadena de suministro de la empresa de un extremo a otro, incluyendo adquisiciones, manufactura, planeación, garantía de calidad y logística. El Sr. Polcer es un líder de negocio estratégico que está reconocido por su combinación única de experiencia en cadena de suministro, finanzas y gestión de categoría, así como también su capacidad de cultivar equipos sólidos en todo el mundo. Antes de unirse a la empresa en 2008, el Sr. Polcer se desempeñó como Vicepresidente Senior de la Cadena de Suministro de Unilever, donde dirigió una iniciativa a nivel corporativo para definir los procesos, planear el proyecto y la entrega de una capacidad de adquisición central que proporcionara un costo sustentable y beneficios de valor de largo plazo. El compromiso del Sr. Polcer a dirigir y mejorar las capacidades de la Cadena de Suministro para la empresa ha incrementado sustancialmente la eficiencia y mejoró la efectividad de operación.
Preguntas
¿Qué lo llevó a trabajar en las Empresas Estée Lauder?
La empresa estaba creciendo realmente bien y bastante uniformemente y la industria estaba creciendo. Tenía una maravillosa cartera de marcas. Hablando con la gente, quedó claro que había una enorme pasión por el negocio, por la familia, por lo que hacía que fuera una excelente empresa. Y a pesar de que la empresa tenía un pasado sólido y célebre, estaba invirtiendo en nuevas capacidades con miras a transformarse en una verdadera empresa global. Habiendo trabajado antes en negocios globales, pensé que podía ayudar con eso.
¿Qué es lo que más le gusta acerca de venir a trabajar todos los días?
El hecho de que serás desafiado, pero no estás solo. Me encanta trabajar en una empresa que tiene valores que puedes sentir. Muchas empresas hablan sobre inclusión y diversidad; nosotros lo hacemos. Casi todas las personas que he conocido en la empresa ponen su corazón, alma y mente en hacer lo que es mejor para nuestro negocio. Y creo que eso es sumamente estimulante.
¿Cuáles son los beneficios inesperados de trabajar aquí?
Probablemente tenga más colegas que llamaría amigos que los que tendría en cualquier otra parte. Y tendría que decir que un beneficio inesperado es la cantidad de crecimiento que experimentarás. También, entender lo grande que realmente es la oportunidad para nuestro negocio, la posibilidad de estar en una empresa en crecimiento, en una industria en crecimiento, con un fuerte compromiso con la innovación –eso es emocionante.
¿Cómo describiría usted la cultura de la empresa?
La cultura es colaborativa. Las personas realmente desean ayudarse entre sí. Son compasivas. Estamos inmersos en valores familiares y honramos la participación y el compromiso de cada miembro de la familia. Este es un negocio con alma. Y creo que no hay nada mejor. Una empresa que puede tener excelentes resultados financieros y excelentes marcas, todo eso es necesario. Pero para llegar allí, necesitas alma. Y creo que eso es lo que nos diferencia de muchos otros negocios.
¿Cuál es su definición de belleza?
La belleza es algo que le da placer a tu mente. Es un sentimiento. Toca tus sentidos. La belleza está en los ojos de quien mira. Si se trata de belleza personal, creo que se trata de un bienestar total, un sentimiento, una apariencia.
Cedric Prouvé
Presidente de Grupo, Internacional
Cedric Prouvé es Presidente de Grupo Internacional, un puesto que asumió en enero de 2003. Es responsable por ventas y utilidades en todos los mercados fuera de Norteamérica y todas las ventas afiliadas y las relaciones con distribuidores de todo el mundo, y él también supervisa el negocio de Travel Retail de la empresa. El Sr. Prouvé se unió a la empresa en 1994 tras nueve años de colaborar con el Grupo L’Oréal. Previamente, como Presidente y Gerente General de la afiliada japonesa, dirigió los esfuerzos de la empresa para satisfacer los desafíos del rápidamente cambiante mercado de cosméticos japonés. El Sr. Prouvé también se ha desempeñado como Gerente General para la afiliada de Singapur y Gerente General de Travel Retail en la región de Asia/Pacífico. Nacido en Francia, colabora cercanamente con la marca de la empresa y los líderes regionales para integrar e implementar estrategias de marketing global.
Deirdre Stanley
Vicepresidenta Ejecutiva y Asesora Legal General
Deirdre Stanley es Vicepresidenta Ejecutiva y Asesora Legal General de las Empresas Estée Lauder (ELC). En esta calidad, la Sra. Stanley dirige la estrategia legal de la empresa, las prácticas y las políticas y es responsable por la organización legal de ELC en todo el mundo. La Sra. Stanley es miembro del Equipo Ejecutivo de Liderazgo y se desempeña como asesora senior en el Consejo de Directores y la Gerencia Ejecutiva de ELC en asuntos legales complejos e intereses de negocios. Antes de integrarse a las Empresas Estée Lauder en 2019, la Sra. Stanley ocupó el puesto de Asesora Legal General de Thomson Reuters Corporation y su empresa predecesora durante 17 años. Anteriormente, la Sra. Stanley ocupó varios puestos legales y ejecutivos senior en InterActive Corp/USA Networks (ahora IAC) y la GTE Corporation, una empresa predecesora de Verizon. Ella comenzó su carrera en el despacho de abogados Cravath, Swaine & Moore. La Sra. Stanley ha sido reconocida por su liderazgo y su compromiso con la diversidad por varias organizaciones jurídicas y civiles, con premios que incluyen el Inside Counsel’s Transformative Leadership Award, el de Los 20 Asesores Legales Más Influyentes de la publicación 'National Law Journal' y el de las Girl Scouts de Nueva York en la Gala de Tributo. La Sra. Stanley colabora en el Consejo de Directores de Consolidated Edison, Inc. Participa en el Consejo de Administración del Hospital for Special Surgery y en la Escuela Dalton. Es miembro del Consejo de Relaciones Exteriores y del Consejo Ejecutivo de Liderazgo. La Sra. Stanley tiene un bachillerato en Estudios de Políticas Públicas de la Universidad de Duke y un doctorado en jurisprudencia de la Escuela de Leyes de Harvard, donde fue miembro de la 'Harvard Law Review'.
Preguntas
¿Qué la atrajo para trabajar en las Empresas Estée Lauder?
Una vez que empecé a conocer a nuestra extraordinaria gente, el corazón de nuestra empresa, me enamoré. No solo estamos trabajando increíblemente duro y colaborando, sino que también existe una cierta generosidad de espíritu entre aquellos que trabajan aquí. Somos ambiciosos y nos gusta ganar, pero siempre con amabilidad.
¿Cuál es su definición de belleza?
La belleza proviene del interior, pero también se puede mejorar con confianza en sí mismo, estilo y personalidad. Nuestros productos permiten a las personas demostrar su creatividad y pasiones, y ser verdaderamente ellas mismas.
¿Cómo es un día típico para usted?
Aunque ningún día es igual en ELC, siempre nos damos tiempo para alinearnos con los equipos de todo el mundo porque gran parte de lo que hacemos impacta en otras partes del negocio. Cada día también implica algo de diversión, como revisar los últimos colores de sombra de ojos con el equipo de Desarrollo de Productos o aprender el mejor régimen de cuidado de la piel para mi piel en particular. Trabajar en belleza es siempre un obsequio sorpresa.
¿Cuáles crees que son las oportunidades más interesantes en el sector del lujo global en la actualidad?
Estoy más entusiasmada con las muchas oportunidades de abordar mejor las necesidades de nuestra diversa base de consumidores, que incluye esfuerzos para impulsar una mayor relevancia local y cultural y crear una gama de productos más inclusiva para personas de todos los tonos de piel. Hacer esto de forma escalable es un reto y un gran privilegio.
¿Qué capacidades básicas necesitarán los futuros líderes para llevar el negocio al nivel siguiente de crecimiento?
Los futuros líderes deben tener capacidad de comprender a nuestros consumidores y sus deseos, y también una afinidad por la tecnología y el papel fundamental que desempeña en el avance de nuestro negocio, como cualquier negocio grande y global. Además, las buenas habilidades comunicativas nunca pasan de moda. Hoy y en el futuro, los buenos líderes deben ser eficaces a la hora de desarrollar sus ideas.
¿Cuál es el aspecto más significativo o inspirador de su función?
Para mí personalmente, es servir como portadora de la cultura y los valores de ELC. Cuando analizamos los problemas y evaluamos nuestro enfoque, tenemos la oportunidad de involucrar a la empresa en un debate no solo sobre la legalidad del asunto, sino también sobre lo que es correcto y es “la manera de ELC". Siempre nos esforzamos por hacer lo correcto para nuestros consumidores, empleados y comunidades, y nos responsabilizamos de nuestras acciones. Así es como ha funcionado la empresa durante décadas, y es un privilegio formar parte de esa continuidad.
¿Qué es lo más interesante, único y complejo acerca de la estrategia legal, las prácticas y las políticas en la industria de la belleza de lujo y prestigio?
Dada la naturaleza global de nuestro negocio, somos responsables de comprender las diferentes leyes y regulaciones en todos los países y jurisdicciones en las que operamos, mientras mantenemos un hilo consistente de los valores de las Empresas Estée Lauder a nivel mundial.
Tracey T. Travis
Vicepresidenta Ejecutiva de Finanzas y Directora General de Finanzas de las Empresas Estée Lauder
Tracey T. Travis
Vicepresidenta Ejecutiva de Finanzas y Directora General de Finanzas de las Empresas Estée Lauder
Como Vicepresidenta de Finanzas y Directora General de Finanzas , Tracey T. Travis está a cargo de Finanzas Globales, Contabilidad, Relaciones con Inversores, Tecnología de la Información y Estrategia y Desarrollo de Negocios. Ella colidera el Consejo de Valor Global y es miembro del Equipo de Liderazgo Ejecutivo y del Comité de Desarrollo de Inversión. Antes de integrarse a la empresa en 2012, fue Vicepresidenta Senior de Finanzas y Directora de Finanzas en la Corporación Ralph Lauren y también desempeñó papeles de liderazgo de tecnología de la información en Limited Brands, American National Can y PepsiCo/Grupo Embotelladora Pepsi. Comenzó su carrera en General Motors como ingeniera. Actualmente, la Sra. Travis se desempeña como miembro del Consejo de Accenture PLC y del Consejo de Facebook. Ha sido reconocida por la revista 'Treasury and Risk' como una de las “25 Mejores Mujeres en Finanzas” y una de las "100 Personas más Influyentes en Finanzas”, ha sido honrada con el premio a la Mejor CFO por la revista 'Institutional Investor' y fue nombrada una de los “100 Principales Afroestadounidenses de los Estados Unidos Corporativos”, así como también una de las "Mujeres Más influyentes de los Estados Unidos Corporativos” por la revista 'Black Enterprise'. En 2019, se la reconoció con el Premio al Triunfador por las Mujeres Ejecutivas en Cosméticos.
Preguntas
¿Qué le gusta acerca de venir a trabajar a las Empresas Estée Lauder todos los días?
La gente con la que trabajo. La empresa tiene una cultura única. Las personas con las que tengo el placer de trabajar son expertas en sus áreas de responsabilidad. Se preocupan por la empresa, el negocio y entre sí. Podemos no estar de acuerdo y debatir, sin embargo reconocemos al final del día que todos estamos trabajando hacia la meta común de ver a esta empresa ser tan excepcional como es y como puede ser en el futuro. Eso conlleva un cierto nivel de camaradería que no he visto en muchos otros lugares.
¿Qué la impulsó a trabajar en las Empresas Estée Lauder?
Diría que la cultura, el talento y la cartera de marcas. Había estado en los sectores de ropa y venta detallista 12 años antes de integrarme, y 10 años en Pepsi antes de eso. Inicialmente no estaba tan enfocada en la industria de la belleza, pero cuando vi la cartera de marcas, entendí qué tan global era la empresa y conocí a Leonard, William y Fabrizio, me interesé mucho en la empresa. Una vez que descubrí que tendría la capacidad de asociarme con un fantástico equipo de liderazgo para continuar un crecimiento acelerado en un momento decisivo para la empresa, supe que era una oportunidad que no podía dejar pasar.
¿Por qué es la empresa una buena base de capacitación para los líderes de negocios del mañana?
Ante todo, con la belleza de prestigio somos afortunados de ser parte de uno de los segmentos de producto de mejor consumo que existen. En la empresa ofrecemos la oportunidad de trabajar en múltiples marcas o múltiples regiones. Entre la amplitud geográfica y la diversificación de canales de la empresa, existen muchos trayectos interesantes de carrera que puedes tener aquí.
¿Cuál ha sido el mejor consejo profesional que jamás ha recibido?
Al inicio de mi carrera trabajé con un individuo que era un gran mentor para los jóvenes talentos. Era una persona muy exigente en el trabajo, pero fantástico en preparar talento. Solía decir: "No temas fallar". Es un cliché clásico, pero hizo eco en mí. Básicamente decía que era sumamente talentosa y muy competente. Puedes lograr cualquier cosa a la que te dediques. Pero si bien la mayoría de las cosas saldrán bien, habrá otras que no. Si no tomas riesgos y lo intentas, nunca podrás alcanzar tu potencial. He sido afortunada en mi carrera de tener muchas personas sabias que compartieron conmigo el beneficio de sus experiencias, pero esta fue la que realmente me llegó más.
¿Cuáles crees que son las oportunidades más excitantes en el sector global de lujo el día de hoy?
Los mercados emergentes son una gran oportunidad para que alcancemos un grupo totalmente nuevo de consumidores. Es emocionante ver a los consumidores de mercados emergentes pasar a formar la clase media, como se define para ese mercado en particular, y ser capaz de aspirar a marcas lujosas. Más ampliamente, el panorama digital es una frontera dinámica para el sector mundial de las marcas de lujo. La idea de que puedas acceder al lujo donde quiera y cuando quiera que lo desees, sea que exista o no una tienda de lujo en tu vecindario, es muy emocionante para la industria del lujo. Pone a prueba la fuerza de tu marca.
Alexandra C. Trower
Vicepresidenta Ejecutiva de Comunicaciones Globales
Alexandra C. Trower es Vicepresidenta Ejecutiva de Comunicaciones Globales, un puesto que asumió en 2008. En este puesto la Sra. Trower dirige las comunicaciones corporativas, sociales, de crisis, filantrópicas y de la familia Lauder. Además de su liderazgo en la estrategia de las comunicaciones de la empresa, la Sra.Trower es una asesora de comunicaciones senior para los líderes ejecutivos por toda la organización, con amplios antecedentes en comunicaciones financieras, corporativas, de fusiones y adquisiciones, de consumidores y de crisis.
Antes de integrarse a la empresa, la Sra. Trower se desempeñó como Vicepresidenta Senior de Relaciones con los Medios en el Bank of America, donde trabajó para realzar la marca, imagen y reputación mundial mediante los medios integrados, comunicaciones y proyectos de mercadotecnia. Además se desempeñó como asesora de comunicaciones del liderazgo ejecutivo sobre estrategia de negocios, adquisiciones, presentaciones de producto, problemas con consumidores, litigio, gestión de crisis y relaciones gubernamentales.
La Sra. Trower actualmente colabora como Presidenta del Consejo de Administración para su alma mater, la Universidad Hollins. Además, es miembro del Consejo de Directores de la Fundación Internacional de Medios de Mujeres y es miembro de los consejos de la Fundación de Beneficencia de las Empresas Estée Lauder y la Sociedad Secular, que están comprometidas a apoyar a niñas y mujeres con un enfoque en la educación. La Sra. Trower también es administradora del consejo de la familia de 'American Funds', una de las mutuales de fondos más grandes de los Estados Unidos. En 2018, la Sra. Trower recibió un reconocimiento de la organización "Mujeres de Nueva York en Comunicaciones" con un prestigioso premio Matrix.