Nuestro fundador
Nuestra fundadora
La Sra. Estée Lauder, nuestra fundadora, fue una emprendedora visionaria que desafió el statu quo y demostró que todo era posible. Estée comenzó su negocio con solo un puñado de productos, pero con su mezcla distintiva de perseverancia y creatividad, construyó un negocio exitoso y cambió la cara de la industria de la belleza para siempre.
Nunca soñaba con el éxito.
Trabajé para lograrlo.
—Sra. Estée Lauder
Los primeros años
Nacida como Josephine Esther Mentzer en 1908, Estée Lauder fue criada en Queens, Nueva York, por su madre Rose, quien nació en Sátoraljaújhely, Hungría, y su padre Max, quien nació en Pressburg (ahora Bratislava, Eslovaquia). El nombre de Estée es una variación de su sobrenombre de la infancia, Esty.
Estée comenzó a interesarse por la belleza cuando era niña, cuando su tío, un químico, fue a vivir con su familia. Creó cremas para la piel aterciopeladas en casa, primero en la cocina, luego en un establo detrás de la casa familiar, que se convirtieron en un laboratorio. De su tío, Estée aprendió cómo formular cremas para la piel y aplicarlas de manera experta en la piel.
A fines de la década de 1920s, Estée conoció a Joseph Lauter. Después de casarse en 1930 y mudarse a Manhattan, la pareja adoptó el apellido Lauder, y corrigió un error ortográfico que databa de la época en que el padre de José emigró de Austria a los Estados Unidos.
Estée comenzó a vender productos para el cuidado de la piel y maquillaje en salones de belleza, demostrando sus productos a mujeres mientras estaban sentadas debajo de secadores de cabello. En 1946, ella y Joseph lanzaron oficialmente la compañía, y un año después obtuvieron su primer pedido importante: productos por un valor de $800 de Saks Fifth Avenue.
Nunca subestime el
deseo de belleza de ninguna mujer.
—Sra. Estée Lauder
Un emprendedor nacido
Estée tenía un instinto innato de saber qué querían las mujeres. La consumada vendedora y comercializadora, ella creía que para hacer una venta, usted tenía que explicarle los productos a la clienta y mostrarle los resultados en su propia piel. Este fue el comienzo de la tradición de servicios excepcionales de la empresa.
Estée aprovechó el poder de la publicidad de boca en boca, viviendo según el lema “Teléfono, telégrafo, decirle a una mujer”. Ella entregaba a las clientas una muestra gratuita cuando compraban un producto Estée Lauder, ayudando a establecer la idea del “regalo con la compra” como una práctica estándar de la industria de la belleza y, a menudo, era posible encontrarla en un mostrador de belleza repartiendo muestras personalmente.
Estée asistió a la apertura de casi todas las tiendas nuevas y permaneció durante una semana para instruir a sus asesores de belleza sobre las técnicas de venta y la exhibición de mercancía. Siempre elegante y bien vestida, cruzó el país para reunirse con compradores de tiendas y editores de belleza, y actuó como un departamento de investigación de una sola mujer, siempre ansiosa por hablar con los consumidores. Incluso seleccionó el color turquesa pálido de los frascos de la marca, creyendo que transmitía una sensación de lujo mientras combinaba con todas las decoraciones de los baños.
Ampliando los límites de la belleza
Hasta la década de 1950s, la mayoría de las mujeres estadounidenses guardaban fragancias para ocasiones especiales y esperaban recibir perfume como regalo de cumpleaños o aniversario. Pero Estée quería encontrar una manera para que las mujeres compraran su propio perfume, por lo que en 1953 creó el famoso aceite de baño Youth-Dew de la marca, un producto innovador que se dupuso como perfume para la piel. Con su iembriagadora mezcla de rosas, jazmín, vetiver y pachulí, Youth-Dew tuvo un éxito rotundo en la industria de la belleza y llevó a cambiar la forma en que se vendían las fragancias, transformando esta empresa que daba sus primeros pasos en un negocio multimillonario.
Estée, en su empeño de desafiar el statu quo, pronto se dio cuenta de las posibilidades que tenía por delante su marca homónima. Supervisó la creación de cinco nuevas marcas, Aramis, Clinique, Prescriptives, Lab Series y Origins, y siempre insistió en que los productos de las compañías se fabricaran con ingredientes de alta calidad.
Nadie se convirtió en un éxito sin arriesgarse... Uno debe ser capaz de reconocer el momento y aprovecharlo sin demora.
—Sra. Estée Lauder
Un ícono estadounidense
Estée era una emprendedora estadounidense definitiva que conversaba constantemente con la cultura de su tiempo y, a su vez, ayudó a definirla. A mediados del siglo mid-20th, la ciudad de Nueva York era un centro global de arte e innovación, y se inspiró en su cultura sofisticada y vibrante.
Como empresaria pionera, Estée fue honrada con muchos premios durante su carrera. Recibir la Legión Francesa de Honor fue uno de los puntos más altos de su vida. También apoyó numerosos programas cívicos y culturales y otras causas benéficas, incluida la restauración del Palacio de Versalles y la construcción de varios patios de juegos en el Central Park de la ciudad de Nueva York.
Para Estée, la única cosa más importante que la empresa era su familia y se mostró encantada cuando sus hijos y nietos se unieron al negocio Estée se jubiló en 1995 y falleció en 2004.
Un legado duradero
En la actualidad, ELC alberga una cartera global vibrante de marcas, con más de 57,000 empleados en todo el mundo. Incluso después de más de 75 años en el negocio, ELC transmite los valores atemporales que Estée personificó: respeto por la persona, integridad, generosidad del espíritu, persistencia intrépida y los más altos estándares estéticos.
Nos esforzamos por honrar a nuestra innovadora fundadora mediante el avance de las posibilidades para las mujeres en todas partes, dentro de nuestra familia y en las comunidades que tocamos. La creatividad, la resiliencia y el espíritu desafiante de Estée Lauder nos inspiran todos los días.
